Copias de seguridad para WordPress y páginas web

Backups automáticos, descargables y preparados para recuperar tu web cuando algo falla

Configuramos, revisamos y restauramos copias de seguridad para webs corporativas, tiendas online y proyectos WordPress.

Muchas páginas web tienen algún sistema de backup instalado, pero eso no significa que estén realmente protegidas. La copia puede llevar meses sin completarse, incluir solo una parte de la web o estar guardándose en el mismo alojamiento que queremos recuperar.

En ideaWeb configuramos copias de seguridad web automáticas, revisamos los backups existentes y dejamos sistemas sencillos para que puedas crear y descargar tus propias copias cuando lo necesites.

También ofrecemos hosting con copias de seguridad, mantenimiento WordPress, auditorías básicas de seguridad web y ayuda técnica para restaurar una página después de una actualización fallida, un ataque o un error humano.

Revisar las copias de mi web

Una copia de seguridad no sirve si nadie puede restaurarla

Muchas webs “tienen copias” hasta que llega el día de utilizarlas.

Entonces se descubre que la última es de hace seis meses, que solo contiene la base de datos, que el archivo está dañado o que todas las copias estaban almacenadas dentro del mismo hosting que acaba de fallar.

También ocurre lo contrario: hay diez plugins de seguridad, tres sistemas de backup y cientos de archivos ocupando el alojamiento, pero nadie sabe cuál es la copia correcta ni cómo recuperar la página.

Un backup no vale porque figure como completado. Vale cuando contiene lo necesario, está protegido y permite devolver la web a un estado funcional.

Por eso no nos limitamos a instalar un plugin y pulsar un botón. Revisamos qué tipo de web tienes, cuánto cambia, qué información contiene y cuánto podrías permitirte perder si ocurriera una incidencia.

Qué incluye una copia completa de WordPress

Una instalación de WordPress se compone principalmente de archivos y base de datos. Para reconstruirla correctamente suelen ser necesarias ambas partes.

Una copia de seguridad completa de WordPress puede incluir:

• la base de datos;
• los archivos de WordPress;
• el tema activo y sus modificaciones;
• los plugins instalados;
• las imágenes y documentos de la biblioteca multimedia;
• los archivos subidos por usuarios;
• configuraciones especiales;
• datos de formularios cuando se guardan en la web;
• productos, pedidos y ajustes de WooCommerce;
• archivos personalizados del proyecto.

Guardar únicamente la base de datos puede permitir recuperar textos, usuarios y configuraciones, pero no garantiza que dispongamos de imágenes, plugins, temas o modificaciones realizadas en los archivos.

Del mismo modo, copiar solo las carpetas sin la base de datos deja fuera buena parte del contenido y del funcionamiento de WordPress.

Copias de seguridad automáticas y manuales

Ambas tienen una función diferente y pueden utilizarse juntas.

Backups automáticos

Se ejecutan de forma programada sin que tengas que acordarte cada semana.

La frecuencia dependerá del movimiento de la web. Una página corporativa que cambia pocas veces al mes no necesita la misma programación que una tienda online con pedidos diarios.

Copias manuales antes de realizar cambios

Conviene crear una copia justo antes de:

• actualizar WordPress;
• actualizar plugins o temas importantes;
• modificar archivos;
• hacer cambios en la base de datos;
• instalar una nueva funcionalidad;
• iniciar una migración;
• realizar un rediseño;
• probar una configuración delicada.

Esta copia ofrece un punto de regreso reciente si el cambio provoca un error.

Copias descargadas fuera del alojamiento

También podemos configurar un sistema para que generes una copia desde WordPress y la descargues en tu equipo o en otro almacenamiento.

De esta forma conservas una versión independiente del panel del hosting y puedes archivarla antes de una modificación importante.

Un sistema sencillo para que controles tus propias copias

No todos los clientes necesitan llamarnos cada vez que quieren guardar una versión de su página.

En muchos proyectos podemos instalar y configurar una solución sencilla para que el propietario pueda:

• crear una copia manual;
• programar backups automáticos;
• consultar si la tarea se ha completado;
• descargar los archivos;
• eliminar versiones antiguas;
• guardar una copia fuera del servidor.

También explicamos qué debe tocarse y qué conviene dejar en manos técnicas. Crear un archivo suele ser sencillo; restaurarlo sobre una web activa requiere más cuidado.

Una recuperación incorrecta puede sobrescribir pedidos recientes, formularios, usuarios, cambios de contenido o configuraciones realizadas después de la fecha de la copia.

Copias de seguridad incluidas en el hosting

El alojamiento puede incorporar backups automáticos de los archivos, la base de datos y, según el plan, otros elementos asociados a la cuenta.

Estas copias son muy útiles porque permiten recuperar una versión anterior sin depender únicamente de un plugin dentro de WordPress.

Antes de confiar en el sistema conviene saber:

• cada cuánto se realiza la copia;
• cuántas versiones se conservan;
• si incluye archivos y bases de datos;
• cómo se solicita o ejecuta una restauración;
• si puede descargarse una versión externa;
• durante cuánto tiempo permanece disponible;
• qué ocurre si se cancela el alojamiento;
• si el correo forma parte del mismo sistema.

En ideaWeb ofrecemos alojamiento web con copias de seguridad y soporte cercano para revisar o recuperar una versión anterior cuando sea necesario.

El backup del hosting y la copia externa cumplen funciones distintas

La copia del hosting es cómoda y permite reaccionar con rapidez ante muchos fallos. Aun así, en proyectos importantes puede ser recomendable conservar otra versión fuera del mismo proveedor o panel.

Puede resultar útil si:

• se pierde el acceso al alojamiento;
• la cuenta queda suspendida;
• se elimina accidentalmente el servicio;
• las copias internas tienen poca retención;
• un ataque afecta también a las credenciales del panel;
• necesitamos trasladar la web a otro servidor.

No todas las páginas necesitan una infraestructura complicada con varias nubes y copias cada cinco minutos. Sí conviene evitar que la única copia dependa exactamente del mismo lugar y acceso que el original.

Frecuencia recomendada según el tipo de web

No existe una frecuencia válida para todos los proyectos. La pregunta que debemos hacernos es cuánto contenido o actividad podemos permitirnos perder.

Tipo de página	Frecuencia orientativa
Web corporativa con pocos cambios	Diaria o semanal, además de una copia antes de modificaciones importantes.
Blog con publicaciones frecuentes	Diaria o adaptada al ritmo de publicación.
Tienda online	Varias copias al día, según el volumen de pedidos y cambios.
Web de reservas o membresía	Varias veces al día si registra actividad continua.
Web en mantenimiento o rediseño	Antes de cada intervención relevante.

En una tienda online, recuperar la copia de la noche anterior puede significar perder pedidos realizados durante el día. En una web corporativa que no ha cambiado en una semana, esa misma frecuencia puede ser perfectamente razonable.

Copias de seguridad para WooCommerce

Una tienda online necesita especial atención porque la base de datos cambia constantemente.

Puede registrar:

• pedidos;
• clientes;
• estados de pago;
• cupones;
• cambios de stock;
• productos;
• sesiones y configuraciones.

Restaurar una copia antigua de toda la tienda puede recuperar el diseño o un plugin, pero también eliminar pedidos recibidos después de esa fecha.

Antes de restaurar hay que valorar qué se ha roto y qué información nueva debe conservarse. En ocasiones no conviene reemplazar toda la base de datos, sino reparar o restaurar únicamente la parte afectada.

Auditoría de copias y seguridad WordPress

También podemos revisar una web que ya dispone de plugins, backups o medidas de seguridad, pero cuyo propietario no tiene claro si están funcionando.

Una auditoría de backup y seguridad WordPress puede incluir:

• comprobación del sistema de copias instalado;
• fecha y estado del último backup;
• revisión de archivos y base de datos incluidos;
• frecuencia y retención;
• espacio ocupado en el alojamiento;
• destino donde se almacenan las copias;
• alertas o errores de ejecución;
• plugins abandonados o duplicados;
• usuarios administradores;
• estado de las actualizaciones;
• revisión básica de accesos y seguridad;
• posibilidades reales de restauración.

No presentamos esta revisión como una auditoría avanzada de ciberseguridad corporativa ni como un test de intrusión. Está orientada a detectar problemas habituales de WordPress, alojamiento, copias y mantenimiento antes de que se conviertan en una incidencia.

Restaurar una web es algo más que subir un archivo ZIP

Dependiendo del sistema utilizado, recuperar una página puede requerir:

• restaurar archivos;
• importar la base de datos;
• comprobar usuarios y contraseñas;
• adaptar rutas y dominio;
• revisar la versión de PHP;
• reconfigurar cachés;
• comprobar plugins y licencias;
• regenerar enlaces permanentes;
• revisar formularios;
• probar el funcionamiento desde móvil;
• verificar que no falten pedidos o datos recientes.

Si la copia se utiliza después de un ataque, tampoco basta siempre con restaurarla. Hay que comprobar que la versión recuperada no contenga ya el malware o la vulnerabilidad que permitió la entrada.

Cuando una página ha dejado de funcionar, podemos ayudarte mediante nuestro servicio para reparar una web y valorar si conviene recuperar una copia, corregir la instalación actual o combinar ambas acciones.

Errores frecuentes al hacer backups de una web

Confiar en una única copia

Si el único backup está dentro del mismo servidor y ese espacio deja de estar disponible, podemos perder el original y la copia al mismo tiempo.

No comprobar si las tareas terminan

Un plugin puede estar instalado y llevar meses mostrando errores por falta de espacio, límites del servidor, credenciales caducadas o tareas programadas que no se ejecutan.

Guardar demasiadas copias dentro del hosting

Acumular archivos puede llenar el disco y provocar justo el problema que queríamos evitar.

Hay que establecer una retención razonable y retirar versiones antiguas.

Copiar únicamente los archivos

Sin la base de datos pueden faltar entradas, páginas, usuarios, pedidos y buena parte de la configuración.

Guardar únicamente la base de datos

Sin archivos pueden faltar imágenes, plugins, temas y modificaciones personalizadas.

No proteger el almacenamiento externo

Una cuenta en la nube sin autenticación adecuada o con una contraseña compartida tampoco es un destino seguro.

No probar nunca una recuperación

La primera restauración no debería estrenarse el día en que la web está caída y todo el mundo tiene prisa.

Confundir sincronización con copia

Una carpeta sincronizada replica cambios. Si se elimina, sobrescribe o cifra un archivo, esa modificación puede trasladarse también al almacenamiento sincronizado.

El historial de versiones puede ayudar, pero hay que comprobar que existe, cuánto tiempo se conserva y cómo se recupera.

Una copia no evita que la web sea atacada

El backup es una parte de la protección, no una barrera que impida todos los problemas.

No sustituye:

• las actualizaciones;
• las contraseñas seguras;
• la revisión de usuarios;
• la eliminación de plugins abandonados;
• la configuración del servidor;
• la protección de accesos;
• el mantenimiento periódico.

La copia de seguridad no evita el incendio. Es la salida de emergencia cuando el resto de las medidas no ha sido suficiente.

Por eso los backups encajan naturalmente dentro de un servicio de mantenimiento WordPress. Las actualizaciones, revisiones y copias deben trabajar juntas, no como tareas aisladas.

¿Necesitas copias o clonado de datos de un ordenador?

Este servicio de ideaWeb está centrado en copias de seguridad de páginas web, WordPress, bases de datos y alojamientos web.

Si necesitas proteger los archivos de un ordenador, revisar el estado de un disco duro o SSD, trasladar información a otro equipo o preparar un clonado antes de sustituir una unidad, podemos atenderte desde ideaPC, nuestro servicio técnico informático.

En ideaPC trabajamos con particulares, autónomos y pequeñas empresas, revisando equipos y unidades de almacenamiento para prevenir pérdidas de información y valorar la solución adecuada en cada caso.

Consultar mantenimiento informático y copias de datos en ideaPC

Hosting, mantenimiento o configuración independiente

Podemos adaptar el servicio al punto en el que se encuentre tu web.

Ya tienes hosting y solo necesitas configurar las copias

Revisamos las posibilidades del alojamiento, instalamos un sistema compatible y dejamos programada una frecuencia razonable.

Quieres trasladar la web a un hosting con backups

Podemos revisar la instalación, preparar una copia manual, realizar la migración y alojarla en un entorno con soporte y copias periódicas.

Necesitas que nos ocupemos también del mantenimiento

Podemos integrar los backups dentro del mantenimiento WordPress, junto con actualizaciones, revisiones y pequeñas reparaciones.

La web ya está dañada y necesitas recuperarla

Revisamos las copias disponibles, su fecha, su contenido y el estado actual para elegir la recuperación que reduzca la pérdida de información.

Qué revisamos antes de proponerte una solución

Antes de instalar herramientas o cambiar de alojamiento comprobamos:

• qué tecnología utiliza la web;
• si está creada con WordPress;
• cuánto espacio ocupa;
• con qué frecuencia cambia;
• si recibe pedidos, reservas o formularios;
• qué copias realiza actualmente el hosting;
• si ya existe un plugin de backup;
• cuánto espacio queda disponible;
• dónde deberían guardarse las copias;
• quién necesita acceso a ellas;
• cuánto contenido puede permitirse perder el negocio.

Una pequeña web corporativa no necesita la misma solución que una tienda activa. Instalar el sistema más complejo no lo convierte automáticamente en el más adecuado.

Protege tu web antes de necesitar la copia

El mejor momento para revisar los backups es cuando la página funciona y podemos comprobar todo con calma.

Cuando la web ya está caída, hackeada o dañada, dependemos de lo que exista: una copia reciente, una versión antigua, archivos parciales o, en el peor caso, nada utilizable.

Podemos ayudarte a configurar un sistema nuevo, revisar el que ya tienes, preparar una copia externa o valorar un alojamiento con backups y soporte.

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Ver hosting con backups

Preguntas frecuentes sobre copias de seguridad web

¿Qué debe incluir una copia de seguridad de WordPress?

Debe incluir la base de datos y los archivos necesarios para reconstruir la web: imágenes, plugins, temas, configuraciones y modificaciones personalizadas.

¿Cada cuánto tiempo hay que hacer un backup de una web?

Depende de cuánto cambie. Una web corporativa puede trabajar con copias diarias o semanales, mientras que una tienda o página de reservas puede necesitar varias copias al día.

¿El hosting ya hace copias de seguridad?

Muchos alojamientos las incluyen, pero hay que comprobar su frecuencia, retención, contenido y procedimiento de restauración. No todos los planes ofrecen las mismas condiciones.

¿Puedo descargar una copia de mi propia web?

Sí. Podemos configurar un sistema para crear y descargar copias manuales, siempre que el alojamiento y el tamaño de la web lo permitan.

¿Una copia de seguridad evita que hackeen WordPress?

No. El backup ayuda a recuperar la web, pero no sustituye las actualizaciones, la protección de accesos, el mantenimiento ni la revisión de seguridad.

¿Se puede recuperar una tienda online sin perder pedidos?

Depende de la fecha de la copia y del daño existente. Restaurar una base de datos antigua puede eliminar pedidos posteriores, por lo que conviene estudiar cada caso antes de sustituirla completamente.

¿Guardáis también copias de ordenadores y discos?

Las copias de páginas web se trabajan desde ideaWeb. Para ordenadores, discos duros, SSD y traslado de archivos ofrecemos soporte mediante el servicio técnico de ideaPC.

¿Podéis revisar un plugin de backup que ya tengo instalado?

Sí. Podemos comprobar su configuración, frecuencia, espacio ocupado, errores, destino de almacenamiento y posibilidades de restauración.