El Kit Digital fue presentado como una gran ayuda para digitalizar autónomos y pequeñas empresas. Pero en la práctica, se ha convertido en una pesadilla burocrática, empresas profesionales del sector reventadas por agentes sin escrúpulos aparecidos de la nada, ecosistema sin control donde proliferan los engaños, paraíso de los contratos trampa, buitres comisionistas sin ética, ordenadores de la manzana que no son subvencionados y los ordenadores portátiles que nunca llegan.
Resumen:
El sistema de subvenciones del Kit Digital es diferente a las habituales subvenciones y como un mal invento está lleno de trampas y resquicios que los indeseables aprovechan. Alguien no se dió cuenta de que manipular las subvenciones son dejarlas a la libre contratación de la mejor opción y llenándola de intermediario que no hacen nada, solo ponerse en el medio cobrando comisiones por captar, no era una ninguna buena idea.
Ahora que está terminando —parece ser que en octubre 2025 ya acaba el suplicio— me he animado a investigar un poco y escribir algo, por lo menos que quede en Internet y si lo lee algún iluminado subvencionador en el futuro, se dé cuenta del fracaso que fue este engendro. Somos agentes digitalizadores y desde el primer día que vimos el pliego tras certificarnos, decidí personalmente que yo no podiamos dar tal m***da a mis clientes. ¿Hacerles una web peor de la que tenían?, ¿más de 20 años de nuestra reputación tirada a la basura?
Ahora se han visto las costuras a los agentes, no todos, pero sí la mayoría, que ni siquiera a ellos les salen las cuentas. Por eso los intentos de estafa han proliferado paralelamente al kit: donde hay carne, van los buitres.
Y aunque no es culpa de red.es, ellos tienen su parte de responsabilidad: pliegos mal planteados, normas estúpidas, aprobaciones lentas, muy estrictas al principio y demasiado livianas cuando veían que se “tragaban” el dinero de la UE… Quien inventó este engendro de sistema de subvenciones maléfico no estaba en su mejor día, ya que terminó permitiendo que cualquier agente indeseable intermediara, gestionara o se hiciera responsable de una subvención que cuesta más de lo que vale.
Por supuesto y muy importante, también os hablaremos de la grandiosa estupidez del Kit Digital: ¿te subvenciono algo que es de malísima calidad, cuando tú podrías contratar por tu cuenta algo de calidad desgravándotelo como gastos necesarios? Hiperestupidez compulsiva.
¿Dinero de todos invertido o quemado?
El Kit será un verdadero dinero quemado, el 80% de los contratantes son negocios que no darán continuidad a sus webs, SEO, etc. y el 20% restante que sí les importa su negocio en internet, han tenido que rehacer su proyecto de nuevo o remodelarlo porque lo que les han dado, no les sirve para nada ni está adaptado a sus necesidades.
Cada día hay más usuarios afectados, y una pregunta que antes parecía exagerada hoy está más vigente que nunca: ¿Estamos ante una estafa KitDigital masiva? Y no digas que te da igual, el dinero es el de tus impuestos, no viene del cielo. Tú, yo y cualquiera subvencionamos una semimafia que arrasa subvenciones mediante sistemas agresivos de venta telefónica o intermediación que roza la legalidad.
Y para terminar esta larga entradilla, te diré que tan bueno no es, porque llevamos más de un año reparando esas webs Kit Digital que nuestros clientes nos traen diciendo que “no les representan para nada”, que “mejor nada que esa web”, “no me preguntaron nada de mi negocio al hacerla”… con eso ya os decimos el grado cero de personalización de los trabajos que tienen estas webs. Coge el dinero y corre.
Casos reales: lo que no te cuentan en la publicidad
- Webs clónicas copiadas a otros, mal hechas, sin adaptar al negocio o que ni siquiera se entregan
- Servicios automatizados de redes sociales vendidos por miles de euros
- Ordenadores portátiles baratos prometidos, que nunca se entregan
- Contratos con penalización si no te conceden el bono (pagas tú)
- Captadores que desaparecen tras obtener tu firma y tus datos
- Engaños para que firmes la aceptación y ellos cobren cuando no te han dado nada o solo parte del kit
Contratos trampa: si no te conceden el bono, pagas igual
Muchos agentes digitalizadores están haciendo firmar contratos abusivos que incluyen una cláusula oculta: si Red.es no aprueba la ayuda, el cliente debe pagar de su bolsillo cantidades que oscilan entre 200 y 600 € por supuestos “gastos de gestión”.
- Se presentan como simples formularios
- No se explican con claridad
- Incluyen obligaciones ocultas
- Amenazan con acciones legales si no se cumple el pago
Revendedores de Kit Digital: el negocio está en tu firma
Otra figura preocupante que ha surgido son los revendedores o captadores de Kit Digital:
- Te contactan por redes sociales, anuncios vendehumos, llamadas, WhatsApp o email
- Te ofrecen “ayudarte con el Kit” sin coste
- Te piden datos personales, acceso al certificado digital y tu firma
- No ofrecen servicio real ni soporte: solo quieren cobrar comisión
Muchos trabajan como intermediarios para agencias, cobrando comisiones de hasta 500 € por cliente firmado. Su único interés es que firmes, sin importar la calidad del servicio ni las consecuencias legales para ti. Tu negocio acaba siendo una simple firma en su Excel de comisiones.
La “zanahoria del portátil”
En 2023, como muy poca gente caía en la trampa, las subvenciones venían de Europa y había que gastarlas con plazo. Tuvieron que poner un gancho: el reclamo de los ordenadores portátiles. En 2024 se incorporó la ayuda “Puesto de trabajo seguro” con 1.000 € adicionales para compra de equipos. Y ahí explotó el gancho:
- “¡Te regalamos un portátil con el Kit Digital!”
- “Reclama ya tu Mac con el Kit Digital” (anuncio falso, los Mac no están subvencionados)
Pero la realidad es muy distinta:
- Los equipos no están homologados oficialmente en muchos casos
- Algunos agentes no entregan el portátil nunca
- Exigen al cliente poner pegatinas obligatorias, enviar fotos, instalar software lento
- En muchos casos, el equipo no se regala, sino que se alquila durante 12 meses
- Si el bono no es aprobado, te exigen pagar el equipo con amenaza legal
Una cadena de malas prácticas
- Un comisionista te convence para “pedir el bono” y vende tus datos
- Te hacen firmar sin explicarte nada, solo “es gratis”
- Te asignan un agente que subcontrata a becarios
- Recibes un servicio automático sin calidad ni personalización
- Te prometen un portátil que no llega
- Red.es no aprueba el expediente y te reclaman 400 € por “gestión”
Lo gratis no existe: lo barato sale caro
El Kit Digital no es una estafa oficial, pero está siendo utilizado por cientos de empresas sin escrúpulos para hacer negocio a costa de autónomos que no conocen el sistema. No te fíes de:
- Promesas de ordenadores gratis
- Webs “sin coste” que valen menos que un dominio
- Redes sociales gestionadas con bots
- Captadores que no conocen tu negocio pero te presionan para firmar
- Cláusulas ocultas que te obligan a pagar si algo falla
Cómo protegerte
- Verifica que el agente esté en el listado oficial de Acelera Pyme
- Desconfía si te dicen “tú solo firma y nosotros lo hacemos todo”
- Lee cada línea del contrato. Si no entiendes algo, no firmes
- Rechaza los ordenadores portátiles como gancho fácil: nada es gratis
- No des acceso a tu certificado digital ni claves personales a terceros
- Pide referencias, ejemplos reales y plazos de entrega por escrito
¿Y si te dijéramos que es más inteligente pagar tú mismo?
Puedes deducirte tú mismo:
- El coste total de una página web o redes sociales
- Un portátil o equipo informático
- El IVA completo si estás en régimen general
Y además: eliges al profesional, comparas calidad y evitas fraudes.
Ejemplo: Pagas 1000 € + IVA por una web buena. Total: 1210 €. Desgravas el IVA (210 €) y deduces los 1000 como gasto empresarial. Resultado: pagas menos que usando el Kit Digital y tienes algo que vale la pena.
Entonces… ¿por qué se sigue usando el Kit Digital?
Porque está envuelto en humo y marketing. Se presenta como una oportunidad imperdible, cuando en realidad:
- Una web del Kit Digital tiene un valor real de 300–400 € + IVA
- Los ordenadores prometidos no son tuyos, no llegan, y te los cobran si algo falla
- No puedes desgravarte gastos reales
- Te arriesgas a que te hagan algo que no sirve para nada
Reflexión final: el Kit Digital ha reventado a los que hacen bien su trabajo
Los oportunistas que han aparecido bajo la sombra del kit desaparecerán llevándose el botín, objetivo conseguido por su parte, y a buscar otra subvención aunque sea en otro sector que no les importe nada.
Mientras miles de autónomos y pymes honestos intentan mantener a flote sus negocios con calidad y profesionalidad, el Kit Digital los está dejando fuera. Muchos no pudieron acreditarse por trámites absurdos y otros acreditados, como nosotros, decidieron no ofrecer algo que sabían que era humo.
Ahora sus clientes ya no los contratan, porque se han ido con agencias que ofrecen “todo gratis con el bono”… sin saber que ese “todo” no vale nada. El Kit Digital, tal y como está funcionando, no está modernizando nada. Está debilitando el tejido profesional que ya existía, y premiando a los carroñeros del sector.