En esta página puedes consultar los datos básicos de configuración para usar tu cuenta de correo corporativo en un gestor externo, como Outlook, Thunderbird, Mail para Mac u otras aplicaciones compatibles.
Estos datos sirven para configurar el correo entrante mediante POP3 o IMAP, y el correo saliente mediante SMTP.
Antes de configurar tu cuenta: ten a mano tu dirección de correo, usuario y contraseña. En la mayoría de casos, el usuario será la dirección de correo completa.
Datos de configuración SMTP, POP3 e IMAP
A continuación puedes ver los datos de configuración básicos para configurar tu cuenta de correo en clientes que soporten POP3, IMAP y SMTP.
Qué significa cada tipo de configuración
IMAP
IMAP permite consultar el correo manteniendo los mensajes sincronizados con el servidor. Es la opción más recomendable si vas a revisar la misma cuenta desde varios dispositivos, como ordenador, móvil, tablet o webmail.
POP3
POP3 descarga los mensajes en el dispositivo donde configuras la cuenta. Puede ser útil en algunos casos concretos, pero si usas varios dispositivos suele ser más cómodo trabajar con IMAP.
SMTP
SMTP es el servidor de correo saliente. Es el que permite enviar mensajes desde tu gestor de correo.
Datos que normalmente tendrás que introducir
| Dato | Para qué sirve |
|---|---|
| Dirección de correo | La cuenta que quieres configurar. |
| Usuario | Normalmente la dirección de correo completa. |
| Contraseña | La contraseña asociada a esa cuenta de correo. |
| Servidor entrante | El servidor que permite recibir correo mediante IMAP o POP3. |
| Servidor saliente | El servidor SMTP que permite enviar correos. |
| Puerto | El número de conexión que usa cada servicio de correo. |
| Seguridad o cifrado | El método de conexión segura que debe seleccionar el gestor de correo. |
Consejos antes de configurar el correo
- Escribe la dirección de correo completa cuando el gestor te pida el usuario.
- Copia la contraseña con cuidado, evitando espacios antes o después.
- Revisa bien si estás configurando IMAP o POP3.
- No confundas el servidor de correo entrante con el servidor saliente.
- Comprueba que el puerto y el tipo de seguridad coinciden con los datos facilitados.
- Activa la autenticación del servidor saliente si tu gestor de correo lo solicita.
Si tienes dudas entre IMAP y POP3, normalmente recomendamos IMAP cuando vas a usar la cuenta en varios dispositivos, porque mantiene el correo sincronizado con el servidor.
Problemas frecuentes al configurar una cuenta de correo
El gestor no acepta la contraseña
Revisa que la contraseña esté escrita correctamente. Si la has copiado desde otro documento o correo, comprueba que no se haya añadido ningún espacio antes o después.
Puedo recibir correos, pero no puedo enviar
En ese caso, revisa especialmente la configuración del servidor SMTP, el puerto, el cifrado y la autenticación del correo saliente.
Puedo enviar, pero no recibo correos
Comprueba los datos del servidor entrante y asegúrate de haber elegido correctamente entre IMAP o POP3.
Mi gestor muestra pantallas diferentes
Cada programa de correo puede mostrar las opciones de forma distinta. Aunque cambie la pantalla, los datos importantes son los mismos: usuario, contraseña, servidor entrante, servidor saliente, puertos y seguridad.
No sé qué datos usar
Utiliza siempre los datos concretos que te hayamos facilitado para tu cuenta de correo. Si tienes varias cuentas o dominios, comprueba que estás usando la información correspondiente a la cuenta correcta.
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